Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Taxify Gent. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.
2. Diensten
Taxify Gent biedt taxidiensten aan, waaronder luchthavenvervoer, zakelijke ritten, shuttlevervoer, en koeriersdiensten. Wij streven naar een stipte, veilige en comfortabele service voor al onze klanten.
3. Reserveringen
Klanten kunnen een rit boeken via onze website, telefonisch of via andere beschikbare kanalen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte en volledige informatie te verstrekken tijdens het boeken.
4. Annuleringen
Indien u een rit wilt annuleren, dient dit zo snel mogelijk te worden doorgegeven. Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van de timing en omstandigheden van de annulering.
5. Betalingen
Wij accepteren contante betalingen, digitale betalingen, elektronische betaaloplossingen en betalingen via een QR-code in de wagen. Alle betalingen dienen direct bij of voorafgaand aan de rit te worden voldaan.
6. Aansprakelijkheid
Taxify Gent is niet verantwoordelijk voor enige directe of indirecte schade, verlies of vertraging veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden, zoals verkeersdrukte, slechte weersomstandigheden of technische storingen.
7. Gedrag van Passagiers
Passagiers dienen zich te houden aan de richtlijnen van de chauffeur en respectvol gedrag te tonen tijdens de rit. Wij behouden ons het recht voor om passagiers te weigeren die zich misdragen of een risico vormen voor de veiligheid van de chauffeur of andere passagiers.
8. Persoonsgegevens
Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonsgegevens volgens de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
9. Klachten
Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via e-mail op taxifygent@gmail.com. Wij streven ernaar om klachten snel en correct af te handelen.
10. Wijzigingen
Taxify Gent behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contactgegevens
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Email: taxifygent@gmail.com
Adres: Wielewaalstraat 130, 9000 Gent, België
Terms of Service
1. General
These Terms of Service apply to all services provided by Taxify Gent. By using our services, you agree to these terms.
2. Services
Taxify Gent offers taxi services, including airport transfers, business rides, shuttle transportation, and courier services. We strive to provide punctual, safe, and comfortable service for all our customers.
3. Bookings
Customers can book a ride via our website, by phone, or through other available channels. It is the customer’s responsibility to provide accurate and complete information when booking.
4. Cancellations
If you wish to cancel a ride, this must be communicated as soon as possible. Cancellation fees may apply depending on the timing and circumstances of the cancellation.
5. Payments
We accept cash payments, digital payments, electronic payment solutions, and payments via a QR code in the vehicle. All payments must be made at the time of or prior to the ride.
6. Liability
Taxify Gent is not responsible for any direct or indirect damages, losses, or delays caused by unforeseen circumstances, such as traffic congestion, adverse weather conditions, or technical issues.
7. Passenger Conduct
Passengers must follow the driver’s guidelines and behave respectfully during the ride. We reserve the right to refuse service to passengers who behave inappropriately or pose a risk to the driver or other passengers.
8. Personal Data
We respect your privacy and handle your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). Please refer to our Privacy Policy for more information.
9. Complaints
Complaints about our services can be submitted via email at taxifygent@gmail.com. We aim to address complaints promptly and appropriately.
10. Changes
Taxify Gent reserves the right to amend these Terms of Service at any time. The most current version will always be available on our website.
Contact Information
For questions about these terms, you can contact us at:
Email: taxifygent@gmail.com
Address: Wielewaalstraat 130, 9000 Gent, Belgium